RIELLO - B.C.A. DI BERARDO ANDREA E LUCA E C. S.N.C. - Erba, Provincia di Como

massimo R.

E' stato nostro manutentore della CT condominiale per due anni, fino a quando abbiamo cambiato la CT con una di marca diversa da quella di cui hanno l'assistenza ed abbiamo dato disdetta al contratto di manutenzione in essere. Nonostante la disdetta sia avvenuta nei termini previsti dal contratto, ci hanno addebitato quasi 1000€ di penale e, purtroppo per noi, l'amministratore di condominio ha pagato senza fare alcuna verifica e, soprattutto informare i condomini della richiesta di BCA. Ho richiesto più volte la restituzione della penale, dimostrando loro, che non era dovuta, ma non hanno più risposto alle varie mail di sollecito. Spiace il modo in cui si è chiuso il rapporto, perché sono sempre stati corretti e professionali nei nostri confronti, oltre che avere dei prezzi molto competitivi, rispetto ad altri operatori presenti sul mercato.

Luca T.

Fate attenzione quando accettate i loro preventivi via mail.
Il 15 dicembre ci si rompe la pompa di calore e decidiamo di rivolgerci a bca.
Arriva il proprietario a verificare il guasto e il giorno dopo mi chiama dicendomi che con la sostituzione del compressore al costo di 1000 euro avremmo risolto il problema...
Decidiamo di affidarci a loro che intanto ci mandano un preventivo via mail, nella quale c'è però scritto che altre riparazioni sarebbero state da conteggiare a parte.
Noi essendo al freddo sotto le feste di natale e fidandoci di quanto ci è stato detto telefonicamente diamo l'ok.
Fanno la riparazione e solo 2 ore dopo era già tutto in blocco e da qui l'inizio di un calvario. Lui dava la colpa a dei parametri sbagliati, così dopo un mese al freddo e altri 5 interventi inutili, nei quali era spesso al telefono con altri tecnici per provare a capirci qualcosa, i quali si concludevano con la frase "tranquilli che sta volta funziona" ci viene fatta una minaccia di sollecito di pagamento della prima fattura e un'altro preventivo di altri 1000 euro per provare a cambiare un'altro pezzo.
Persa ormai la fiducia in questa azienda ci rivolgiamo a altre ditte che ci sconsigliano di andare avanti per tentativi e ci consigliano di cambiare tutta la macchina e così facciamo...
Tira e molla ci hanno almeno concesso lo sconto del 50% della fattura ma comunque abbiamo dovuto pagare 500 euro per una riparazione sbagliata e che è finita in discarica....
Che delusione...

Valeria C.

Cortesi al telefono e solerti nell'intervento. Soddisfatta.

Berry E.

Gli esperti del comfort domestico da 60 anni.

Giulio M.

Molto gentili

Laura O.

Professionali e tempestivi! Grazie

Davide B.

Perfetto

mauro C.