C.a.d.f. Spa - Codigoro, Provincia di Ferrara

Pattj

Tempi biblici per una questione che si potrebbe risolvere come altre utenze in un paio di giorni e aspetti, tanto non è cosa loro! per l'acqua che dovrei consumare nei pochi mesi che risiedo, da sola, senza perdite né malfunzionamenti che non mi convincono. Reclami, chiedi informazioni e ti mandano la solita lettera che è tutto in regola per loro. Servizio da migliorare sotto molti aspetti soprattutto quando attendi risposte!

Pietro MOSCA

Imbarazzante l'inefficienza di questa azienda. Telefonate, reclami, pec ed e-mail per un problema risolvibile in 5 minuti.

Doctor House On the road

Da otto giorni mi ritrovo vivere in hotel perché nessun dipendente ha trovato il tempo di levare il sigillo del contatore per un normalissimo subentro. Richiesta fatta on line, richiesta fatta anche tramite PEC. Gas e energia elettrica aperte in 48 ore, è ora di rendere privata anche l'acqua, almeno lavorano con più solerzia!! Uno schifo.
Aggiornamento in data 14 maggio 2024, è da un anno che attendo rimborso di una fattura, nessuno risponde, sportello on line non funzionante, è ora di privatizzare questo servizio.
UN VERO SCHIFO

barabara botti

La pandemia è finita! E' un'indecenza che un gestore di un bene primario come l'acqua riceva solo su appuntamento. Avete il monopolio dell'utenza dell'acqua nel ferrarese ma non le capacità di gestione. Non parliamo poi del vostro sito internet che invece di aiutare nelle pratiche complica soltanto la situazione vincolandoti a prendere un appuntamento. Altra indecenza il servizio del numero verde dedicato...DAL LUNEDì AL VENERDì.. per un'utenza come l'acqua?! Dovreste essere come la luce, operativi 7 giorni su 7, h24!!! Siete vergognosi!!! E ho dovuto dare pure una stella per questa recensione.

Santa

Servizio sempre peggiore, sanno benissimo che il portale non funziona e se ne infischiano. Li contatti per telefono rispondono da Milano o chissà da dove e non puoi prendere un appuntamento......devi aspettare che ti contattino loro... a loro piacimento.
Desolante, e questo è il servizio di fornitura dell'acqua. Complimenti! E devi pure mettere una stella altrimenti non ti lascia pubblicare il commento, io ne avrei tolte 5, altro che metterne 1.

A meno che non vai allo sportello di Comacchio e ritrovi Barbara Avanzi, che è una garanzia di competenza e gentilezza. Grazie Barbara

Ele 4

Ho attivato un nuovo contratto di fornitura e il tecnico mi ha chiamato per l'attivazione del contatore idrico entro 5 giorni lavorativi. È stato molto gentile e rapido.
Il primo ragazzo che ha risposto al telefono quando avevamo chiamato per informazioni era stato anche lui gentilissimo.
Il sito è abbastanza chiaro e puoi controllare lo stato di attivazione del contratto. Si può fare tutto in autonomia scaricando i moduli indicati.

Free Palestina

Prezzi follia di un monopolio di acqua potabile nel basso ferrarese, abitavo a Bologna (dove si guadagna meglio) e non ho mai pagato delle bollette così alti, la Regione deve portare altre concorrenti per abbassare i prezzi, proprio dove la gente ha pochi opportunità di lavoro.
In più non è incluso il bonus idrico nonostante che ho un Isee valido, se non mi risolvono il problema faccio un reclamo da Arera.

Rita Erika

Pessima ditta non si riesce comunicare con loro non ricontattano se si ha dei dubbi o problemi aprendo un reclamo a meta' luglio fono a meta' settembre non hanno trovato modo fi rispondermi ne tanto meno a ricontattarmi..per dare spiegazioni come posso consumare a maggio 8mq di acqua se non ci abitavo e 7 mq a giugno quando ho traslocato solo a 21 di giugno?! E a luglio effettivamente 7mq che saranno reali perche ci abitavo Oppure mi e' stato consegnato un contatore non azzerato?!...boh nessuno da spiegazioni una ditta latitante...non se degnano nemmeno dare un appuntamento che ho chiesto 2 settimane fa....allucinante!!