Minardi Piume Srl

Eseguito il reso gratuito, il processo di spedizione indietro non funziona bene come il processo di spedizione avanti, il servizio assistenza clienti disponibile, ma se il primo step per il ritiro del prodotto a domicilio si inciampa, ti devi arrangiare. Le recensioni sul sito non aiutano a prendere una decisione d'acquisto perché frammentate tra recensioni di dipendenti o corrieri più o meno soddisfatti dell'azienda. La descrizione del prodotto sul sito lascia assai desiderare, ho bisogno di cose concrete per la scelta e non di parole al vento "e come dormire su una nuvola"

Ho acquistato un cuscino (Top di gamma da 79€….) a fine agosto 2023. Dopo nemmeno 6 mesi il cuscino è inutilizzabile. Le piume e la consistenza del cuscino sono ridotte al minimo ed il cuscino si è ridotto di 2/3, praticamente non sorregge più la testa. Ho provato più volte a contattare l’assistenza clienti che ha pensato bene di non rispondere mai alle mie comunicazioni. I miei complimenti per la correttezza e l’assistenza. Alla larga mai più

Do una stella perché zero non si può. La do per l’assenza totale di empatia e flessibilità dell’assistenza clienti, nei confronti appunto dei clienti. Che nel mondo del commercio se il cliente venisse coccolato (basta poco) l’azienda avrebbe un ritorno non indifferente…

Per motivi di lavoro ho avuto modo di soggiornare in diversi hotel di lusso e mi sono reso che la comodità del loro letto è superiore perché hanno un topper. Incuriosito anche dallo chef Barbieri di 4 hotel circa la sua "fissazione" per un topper nel letto, mi sono messo alla ricerca e sono venuto a conoscenza di Minardi piume tramite il sito dreamin'101 e ho acquistato un topper in piuma. Devo dire di essere rimasto stupefatto sin da subito dall'eccellenza qualitativa. Il topper come potete vedere in foto è fantastico se non superiore a quelli visti personalmente negli hotel. Azienda molto dinamica sia in fase d'ordine, comunicazione e la spedizione è stata velocissima (anche un periodo covid19). La userò da oggi in poi come punto di riferimento per gli acquisti di piumoni. Sono contento di essere venuto a conoscenza di un eccellenza Italiana nel settore. Voto 5 stelle.

Ex dipendente licenziato dopo un mese si vede che dovevano solo fare scorta di prodotti grazie

Il topper è eccezionale!

Il mio posto di lavoro...

Buona Produzione