Poliambulatorio Athaena - Bergamo, Provincia di Bergamo

linda C.

Mi sono recata in questo poliambulatorio dopo aver fissato un appuntamento tramite il SSN per una visita fisiatrica.
Visita che però il Dottore (di cui purtroppo non ricordo il nome) si è rifiutato di svolgere, sostenendo che non rientrasse nella sua area di competenza: peccato che la visita fosse fisiatrica e lui un fisiatra.
L’unica nota positiva è stata una delle segreterie, molto disponibile che si è scusata per l’accaduto.
Una vera vergogna!

Paolo L.

Sono stato in questo poliambulatorio lo scorso anno per una visita ortopedica con il dottor Cortinovis per un problema alle anche e mi sono trovato molto bene. Dopo che mi è stato fissato l'appuntamento nel giro di breve tempo, all'atto della visita il dottor Cortinovis è stato molto gentile e professionale, oltre che simpatico. Consiglio assolutamente questa struttura.

Abby J.

È vietato ai genitori di accompagnare il figlio minore a fare la visita per i certificati medici.
Assolutamente sconsigliato per i bambini.

Edit: è inutile dire che non è vietato poi scrivere diversi motivi per cui gli accompagnatori non possono entrare. Io ero lì ieri e ho dovuto aspettare in reception. Il figlio non viene nemmeno riconsegnato al genitore dal medico, arriva da solo.

Manuel B.

Preontazione fatta 2 sett prima, arrivato sul posto scopro che non c'è il medico e non sono stato avvisato perché si son scordati di chiudere le prenotazioni per quel giorno. Mattinata di lavoro sprecata, 3 ore di auto tra A/R + pedaggi e parcheggio pagati per niente. Ho dovuto anche fare giri di telefonate per riprenotare e disdire appuntamenti perché su Fascicolo Sanitario loro non potevano aggiornare la prenotazione.
2 stelle solo per il personale gentile.
Ovviamente il mal di schiena mi è rimasto 😀

G I.

Prenotato una visita privata un mese prima. Alla data dell'appuntamento, 3h prima, disdicono.
Assurdo! Ore di ferie buttate vie per nulla e altri giorni di disagio dei trasporti per colpa loro. Meno male che è una struttura privata e dovrebbe garantire un ottimo servizio. Complimenti!
Quando si dice lavorare in modo preciso ed efficiente.

NicolA M.

impiegate alla reception scortesi . senza dire che negli spogliatoi in 5 ragazzi alla volta per cambiarsi e infila ... ma scherziamo poi non avete chiesto neanche il green pass e noi genitori non sappiamo nulla di nulla della visita sono minorenni... poi se le impiegate sono stressate noi non c'entriamo nulla anche noi lavoriamo .

Anna M. B.

Poca igiene e zero privacy. Ho prenotato la visita medica per attività sportiva in palestra. In modo abbastanza sbrigativo, vengo fatta accomodare in uno spogliatoio insieme a due adolescenti, mi sono dovuta spogliare con loro per rimanere in biancheria intima, e appendere i miei vestiti in una stanza dove non ho visto (e comunque nessuno ci ha invitato a usare) alcun disinfettante per gli appendiabiti a disposizione di tutti. Poi, in mutande e canottiera, sono dovuta entrare rapidamente nell'ordine in: uno sgabuzzino dove sono stata misurata (altezza e peso), uno studio dove una ragazza saliva e scendeva i gradini per la sua visita, e dove il medico che doveva farmi l'elettrocardiogramma ha spostato il rotolo di carta del lettino solo per due terzi (dunque le mie gambe non si sarebbero neppure accomodate su un pezzo di carta intonso), invitandomi ad appoggiare la maglietta su un mobile dove c'era già anche la maglietta dell'altra ragazza (senza ombra di disinfettante), e infine in un altro studio dove in un minuto sono stata auscultata e mi è stata fatta leggere una lettera per occhio per controllarmi la vista. Il mio parrucchiere e la mia estetista sono più scrupolosi nel rispettare le norme igieniche, per non parlare della totale mancanza di privacy che ho dovuto subire. Naturalmente a pagamento. Non ci tornerò MAI PIU'

Michela A.

Personale molto gentile e disponibile.
Ambiente pulito e pochissima attesa x le visite.