Residenza Don R. Serra | Punto Service - Cervasca, CN

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Qui l'organizzazione è pessima! Non esiste un filo conduttore adeguato fra le varie figure.
Staff tutto al femminile....
Presenza del medico inesistente.
Ospiti spesso e volentieri, abbandonati a se stessi: sarà la carenza di personale ma gli anziani non sono cose che possono essere dimenticate.
Scelta sbagliata......
Ci si affida sperando nel buon senso e buon cuore di chi è di turno.
Valutate bene prima di scegliere, perché poi non è facile fare affrontare si vostri cari un nuovo cambiamento.

Se non cercate solo un parcheggio bene ai vostri genitori/nonni, cercate altrove.
Una lode va ai volontari.

Paola D.

Non portate I vostri cari in questa struttura è un posto orribile. E se li avete portateli via subito. Leggete le recensioni delle varie strutture della Punto Service in Piemonte e Liguria e vi farete subito l'idea di che strutture spaventose siano dal punto di vista dei dipendenti che dei parenti. E state attenti alle ritorsioni da parte della direzione. Sorvolo sull'assistenza...inesistente..2.500,00 euro al mese per non avere la carta igienica in bagno, il sapone e la la carta per le mani.

Ida M.

Mamma è ospite della Casa da Febbraio 2020, poco prima dell'inizio della Pandemia.
L'organizzazione professionale e autorevole del Personale - a partire dalle posizioni apicali fino a quelle professionalmente impegnate più da vicino con gli Ospiti - hanno garantito, anche con sacrifici famigliari di presenza, la condizione di "struttura Covid-free" per tutta la durata del lockdown fino alla stabilizzazione della vaccinazione di massa, permettendo la fruizione in sicurezza delle visite ai nostri Cari: migliore biglietto da visita di questo, penso non sia possibile.
Mamma in questi due anni ha ritrovato il vigore fisico e psicologico anche grazie alla famigliare vicinanza di tutto lo Staff Infermieristico, Fisiatrico e di Supporto alla Persona O.S.S. e delle inseparabili Amiche di carte. Tenete un posto anche x me nella prossima gita al mare, che sto invecchiando velocemente!!!
Grazie di tutto. A Tutti.
IdA

tomaso B.

Lasciare un proprio caro in mano a altre persone è un esperienza particolare ed unica nel suo genere....la vita però è fatta di scelte ....non sempre facili e soprattutto bisogna essere consapevoli del fatto che ci sono dei professionisti che hanno studiato e dedicato una vita per prendersi cura di chi per assurde malattie come la demenza o l'alzaimer non vivono più nel nostro mondo quotidiano...mio papà vive da più di un anno in questa struttura e non posso che essere grato a chi si prende cura di lui...dagli infermieri alle oss ai volontari e anche a chi gestisce solamente i conti...persone speciali che gli stanno facendo vivere giorni spensierati e soprattutto gli vogliono bene come una grande famiglia...bisogna riconoscere i propri limiti e sinceramente ringrazio ogni giorno che lui sia in mano ed in compagnia di professionisti che gli vogliono bene e che lo aiutano nelle sue difficoltà... struttura splendida...pulitissima e accogliente sia per gli ospiti che per gli esterni...consigliatissima...

Erica P.

Marina

Giorgio B.

J.J.R.